Nos services de dépannage informatique

Que votre ordinateur soit bloqué, lent, infecté ou que vous ayez perdu des fichiers importants,
nous intervenons directement chez vous.

Ordinateur bloqué

Votre ordinateur démarre mais ne se lance pas ? Nous effectuons un diagnostic et vous proposons la ou les solutions les plus adaptés.

Suppression de virus & malwares

Votre PC se comporte bizarrement ? Nous détectons et éliminons les virus, logiciels espions et ransomwares qui ralentissent ou compromettent votre ordinateur.

Nettoyage logiciel & optimisation

Suppression des programmes inutiles, nettoyage du démarrage, retrait des barres d’outils et adwares. Votre PC retrouve toute sa fluidité.

Récupération de fichiers supprimés

Vous avez effacé par accident des photos, documents ou vidéos précieux ? Nous mettons en œuvre des outils spécialisés pour tenter de les récupérer.

Récupération d'e-mails supprimés

Messagerie Outlook, Thunderbird ou autre : nous cherchons à restaurer vos e-mails importants effacés par erreur.

Migration Windows 10 → Windows 11

Votre PC est compatible Windows 11 ? Nous gérons la mise à niveau en toute sécurité, en préservant vos données et paramètres.

Maintenance informatique

Mises à jour système, pilotes, sauvegardes et vérifications régulières pour que votre équipement reste performant dans la durée.

Réinstallation Windows / MacOS / Linux

Envie de repartir de zéro? Nous réinstallons Windows, MacOS ou Linux sur votre ordinateur

Réinstallation complète PC / Mac

Besoin de plus qu’un ordinateur remis à zéro? En plus de la réinstallation de Windows, MacOS, ou Linux, nous réinstallons les logiciels de votre choix (Word, Scanner, etc…)

Besoin d’un dépannage?

Simple & Rapide : de votre appel à la résolution du problème, le processus est simple et transparent.

Comment ça marche ?

Simple & Rapide : de votre appel à la résolution du problème, le processus est simple et transparent.

Vous nous contactez

Par téléphone au 02.85.52.69.41 (si nous sommes en intervention, n’hésitez pas à nous laisser un message, nous vous rappelerons) ou par internet

On fixe un rendez-vous

Nous convenons d’un créneau qui vous convient, à domicile ou sur site. En général, rapidement sous 24–48h

On intervient chez vous

Notre technicien se déplace avec le matériel nécessaire pour résoudre le problème.

Votre ordinateur est réparé

Nous expliquons ce qui a été fait et vous donnons des conseils pour la suite.

Vous nous contactez

Par téléphone au 02.85.52.69.41 (si nous sommes en intervention, n’hésitez pas à nous laisser un message, nous vous rappelerons) ou par internet

On fixe un rendez-vous

Nous convenons d’un créneau qui vous convient, à domicile ou sur site. En général, rapidement sous 24–48h

On intervient chez vous

Notre technicien se déplace avec le matériel nécessaire pour résoudre le problème.

Votre ordinateur est réparé

Nous expliquons ce qui a été fait et vous donnons des conseils pour la suite.

On répond à vos questions

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire.

Chaque situation est différente. Le tarif dépend du type d’intervention et de la durée. Contactez-nous pour obtenir une estimation gratuite avant toute intervention.

Oui, nous intervenons également le samedi sur rendez-vous. N’hésitez pas à nous appeler pour convenir d’un créneau adapté à votre emploi du temps.

Absolument. Un PC lent peut être dû à de nombreuses causes : virus, programmes inutiles, disque plein, démarrage surchargé… Nous établissons un diagnostic complet et mettons en place les solutions adaptées.

La récupération dépend de plusieurs facteurs : le temps écoulé depuis la suppression, si le disque a été utilisé depuis, et le type de suppression. Nous utilisons des outils spécialisés pour maximiser les chances de succès, mais ne pouvons garantir un résultat à 100%.

Nous vérifions d’abord la compatibilité de votre machine, sauvegardons vos données, puis effectuons la mise à niveau proprement. À la fin, votre PC tourne sous Windows 11 avec toutes vos applications et fichiers intacts.

Notre engagement

Pourquoi nous faire confiance?

🏠

Déplacement à domicile
ou sur site

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Déplacement à domicile ou sur site

Pas besoin de démonter votre ordinateur ni de vous déplacer. On vient chez vous, à l’heure convenue.

💬

Explications claires

💬

Explications claires

Nous vous expliquons le problème et ce que nous faisons, sans jargon technique inutile.

🔒

Vos données protégées

🔒

Vos données protégées

La confidentialité de vos fichiers et données personnelles est une priorité absolue lors de chaque intervention.

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Suivi après intervention

☎️

Suivi après intervention

Vous pouvez nous recontacter si un problème persiste après notre passage. Nous assurons un suivi sérieux.

Découvrez nos autres services

  • Numérisation VHS / CD / DVD

    Nous numérisons vos cassettes VHS et récupérons les fichiers de vos anciens supports CD ou DVD pour les conserver durablement sur des supports modernes.

  • Installation et Mise en route

    Nous installons et configurons votre matériel informatique à domicile (PC, Box internet, Imprimantes, NAS...) ou sur site (NAS, Switch...) pour assurer un fonctionnement optimal et adapté à vos besoins.

  • SOS Dépendance: L’autonomie, retrouvée grâce à la voix.

    Nous nous déplaçons à domicile ou en EHPAD pour mettre en place des solutions d’objets connectés permettant aux personnes dépendantes de contrôler leur environnement (TV, lumières, équipements) simplement grâce à la voix.